Tanggapan Indovision untuk Keluhan Ibu Nining

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Nining Yuliarti yang tayang pada Detik.com Jumat (27/7), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Permasalahan terjadi karena permintaan Ibu Nining Yuliarti untuk penambahan decoder mengalami kendala dalam pemasangannya. Indovision telah menghubungi Ibu Nining Yuliarti untuk memberikan klarifikasi dan penyelesaian atas persoalan yang dialami.

Pemasangan multi dekoder telah dilakukan pada Sabtu (28/07) dan Ibu Nining Yuliarti telah dapat menyaksikan tayangan Indovision di dekoder yang kedua berdasarkan konfirmasi kami pada Senin (30/07).

Terima kasih atas kritik dan saran Ibu Nining Yuliarti kepada kami untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.


Nugroho Agung Prasetyo
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)