Token PLN Gagal Isi

Pada tanggal 01 Agustus 2012 saya membeli pulsa PLN pra bayar di kantor Pos Puspiptek Serpong senilai Rp. 200.000.

Karena ada kesalahn, petugas melakukan dua kali transaksi, yang pertama senilai Rp. 20.000 dan sisanya diisikan oleh petugas yang lain senilai Rp. 180.000.

Namun saat saya bermaksud mengisi nomor token tersebut di meteran PLN, ternyata yang diterima hanya nomor token Rp. 180.000 sedangkan yang Rp. 20.000 ditolak dengan pesan 'used'.

Customer Service PLN dan petugas yang menerima keluhan saya menawarkan penggantian token dengan syarat, saya harus mengisi surat pernyataan bermaterai bahwa saya belum mempergunakan token tersebut.

Dikarenakan kesalahan pengisian, saya harus direpotkan dengan kejadian seperti ini. Mohon kiranya PLN memperbaiki pelayanan dan kualitas isi ulang pulsa listriknya.


Jonly Kaunang
Perum Puri Serpong I Tangerang Selatan
jonly_1x1@yahoo.co.id
08128767715

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)