KPR Ditolak Karena Informasi Salah BII

(BII telah memberikan tanggapan dan masalah sudah dapat diselesaikan dengan baik)

Saya bermaksud mengajukan KPR ke salah satu bank, namun menurut analis mereka diinformasikan bahwa masih ada outstanding kartu kredit saya di Bank BII sebesar Rp 11,85 juta yang masih harus dibayar.

Ternyata tagihan itu adalah tagihan bulan Januari yang jatuh tempo awal Februari dan sudah saya bayar lunas tanpa terlambat.

Kemudian saya juga cross check dua kali dengan menelepon customer care Bank BII dan memang benar tidak ada tagihan sebesar itu pada billing statement saya pada bulan Juli ini.

Sebagai nasabah Bank BII saya merasa dirugikan karena pengajuan KPR saya ditolak karena ada kewajiban yang cukup besar dan belum diselesaikan.

Semoga ada tanggapan segera dari Bank BII mengenai hal ini. Terimakasih


Windi Ario
Jl.Mampang Prapatan XIV Jakarta Selatan
windi.ario@gmail.com
08159170270

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)