MNC Life Mengulur Pembayaran Klaim

Berawal dari iklan di televisi yang mempromosikan perusahaan asuransi MNC Life dan juga karena penjelasan agen maka saya mempercayakan asuransi kesehatan saya ke MNC life.

Suatu hari saya mengajukan klaim dengan disertai dengan berkas rumah sakit, termaksud surat keterangan dokter beserta data data pendukung lainnya sesuai dengan yang ditentukan oleh MNC life.

Berkas tersebut saya kirimkan ke pihak MNC life pada tanggal 24 Mei 2012 dan pada tanggal 28 mei 2012 pihak MNC life sudah menyatakan menerima berkas saya.

Berdasarkan informasi yang saya dapatkan, proses claim membutuhkan waktu 14 hari kerja, sehingga di perkirakan selesai 14 Juni 2012.

Tanggal 10 Juni saya menerima surat dari pihak MNC Life yang menyatakan proses klaim memerlukan proses investigasi dari pihak rumah sakit dan konfirmasi dengan dokter yang merawat.

Akan tetapi sampai hari ini pengajuan klaim saya belum juga dibayarkan padahal dari informasi yang saya dapatkan, hasil investigasi tersebut sudah diambil sejak lama.


Herman
Jl. B. Katamso, Medan
chai_wisen777@yahoo.com
085261261259

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)