Menolak Ikut Asuransi, Saldo BNI Tetap Didebet

(BNI Life telah memberikan tanggapan atas parmasalahan yang dikeluhkan)

Pada pertengahan bulan Juni Ibu saya yang menjadi nasabah deposito BNI cabang Tulungagung ditelepon oleh orang yang mengaku dari BNI Life yang menawarkan asuransi kesehatan dan ibu saya belum menyetujui.

Tanggal 2 Juli ibu saya dikirimi surat pernyataan persetujuan dan pada tanggal 03 Juli 2012 kami kirim kembali untuk konfirmasi bahwa ibu saya tidak setuju, karena dalam surat tertulis apabila surat tidak dikirim kembali berarti setuju dengan keikut sertaan Asuransi.

Ketika kami print buku tabungan, tertulis bahwa pada bulan 25 Juni 2012 saldo rekening sudah terdebet sebesar uang asuransi Rp 480.600 dan juga dengan 25 Juli juga sudah terdebet.

Saya sudah beberapa kali email customer service BNI-Life dan mendatangi Bank BNI namun belum ada tanggapan. Saya hanya meminta agar uang ibu saya dikembalikan. Terimakasih


Endrig Swandaru
Mirigambar, Tulungagung
endrigswandaru@gmail.com
0355-591598

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)