Remote Control Decoder Aora Sering Rusak

Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan Aora Ruko Permata Tasikmalaya yang sering tidak buka ketika jam kerja, sehingga ketika saya ada keluhan harus sering bolak-balik menunggu buka.

Saat ini saya mengalami masalah dengan remote control AoraTV yang sering kali rusak, ketika rusak yang kesatu sampai ketiga dapat diperoleh secara mudah, namun yang keempat harus ke teknisi yang lokasinya tidak di Ruko tersebut dan disampaikan tidak ada garansi.

Mungkin kalau tidak ada garansi untuk apa saya memperpanjang keanggotaan? Karena apabila pasang baru begitu banyak promo yang lebih menarik dan banyak tawaran dari provider televisi lainnya.

Remote control yang pertama bertahan agak lama, hampir setahun, tetapi remote yang kedua dan seterusnya kurang dari satu bulan sudah rusak.


Eri AK
Perumahan Wijaya Permai, Tasikmalaya
forester29@gmail.com
081320646320

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)