Klaim Ditolak Asuransi Prevensia CAR

(CAR Prevencia telah mencairkan klaim asuransi bapak Dede Arman)

Saya pemegang polis asuransi Prevensia CAR dan pada tanggal 2 Juli 2012, saya mengajukan klaim pengobatan dokter anak untuk anak saya, dengan berkas yang sudah lengkap.

Namun pada tanggal 26 Juli 2012, saya menerima informasi dari Prevensia CAR, bahwa pengajuan saya ditolak karena biaya pengobatan THT tidak di cover, padahal klaim yang saya ajukan bukan untuk pengobatan THT, tapi dokter anak.

Saat itu juga saya konfirmasi ke customer service diinformasikan bahwa saya akan dihubungi dalam waktu 1 hari. Setelah itu saya kembali menghubungi customer service keesokan harinya, tetap dengan jawaban yang sama tanpa ada solusi.


Dede Arman
Jl Cidodol, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan
d3d3_arman@yahoo.com
021 99152198

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)