Ragu Kualitas Playbook Garansi Comtech

Suara Pembaca

Ragu Kualitas Playbook Garansi Comtech

- detikNews
Minggu, 29 Jul 2012 09:49 WIB
Keluhan
Saya adalah pengguna BlackBerry Playbook 64 GB. Sebulan lebih pemakaian, terjadi semacam korosi di bagian sisi kiri dan kanan Playbook yang terbuat dari plastik, semakin hari korosi semakin parah dan Playbook menjadi terlihat jelek.

Perlu diketahui bahwa Playbook saya belum pernah jatuh ataupun terbentur sesuatu sehingga tidak memungkinkan apabila kerusakan yang terjadi akibat kesalahan pemakaian.

Pada tanggal 15 Juli 2012 saya mencoba klaim garansi ke Comtech dan 10 hari kemudian baru dikabari bahwa garansi saya ditolak, tanpa ada alasan yang jelas kenapa ditolak.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kalau memang kerusakan yang terjadi bukan karena kesalahan pemakaian dan pihak BlackBerry tidak mau bertanggung jawab, maka saya menyimpulkan bahwa kualitas produk BlackBerry buruk dan layanan purnajualnya mengecewakan.

Saya sebagai pengguna setia Blackberry sangat kecewa telah membeli BlackBerry Playbook garansi Comtech yang kualitas produknya rendah.


Nico Benny
Jl. Pisang, Bandar Lampung
nico_benny@yahoo.com
082185779725



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads