Tanggapan Indovision untuk Bapak Mandiro

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Mandiro Noegroho yang tayang di detik.com Minggu (22/7), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Kami telah menghubungi Bapak Mandiro Noegroho Senin (23/07) untuk mengklarifikasi permasalahan yang dialami. Adapun permasalahan yang terjadi karena kesalahan dalam proses administrasi pada saat perubahan paket dari galaxy menjadi super galaxy yang menyebabkan Bapak Mandiro Noegroho tidak dapat menyaksikan tayangan Cinema3 dan Sport.

Permasalahan telah selesai dan Bapak Mandiro Noegroho telah dapat menyaksikan tayangan Indovision kembali.

Terima kasih atas kritik dan saran Bapak Mandiro Noegroho kepada kami untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.


Nugroho Agung Prasetyo
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)