Tanpa Konfirmasi Dijadikan Peserta ACE Insurance

Seseorang yang mengaku dari ACE Insurance memberikan informasi bahwa ACE Insurance adalah perusahaan Asuransi yang bekerja sama dengan Bank Mega dalam Pemberian Polis Asuransi kepada Nasabah Kartu Kredit Bank Mega.

Karena merasa tidak tertarik dengan Program Asuransi tersebut saya memutuskan tidak berminat. Tapi pada bulan berikutnya yaitu bulan Februari 2012 sampai sekarang Kartu Kredit Bank Mega saya dilakukan pendebetan sebesar Rp. 81.000 dengan Nomor IMKIN273874 oleh Pihak ACE Insurance tanpa adanya Konfirmasi oleh kedua belah Pihak.

Saya sudah mengajukan pembatalan untuk pendebetan tersebut ke Call Center Bank Mega beberapa kali, tetapi dinyatakan tidak bisa dibatalkan karena harus ada persetujuan pula dari ACE Insurance.

Saya sudah berusaha menghubungi ACE Insurance beberapa kali tetapi selalu mengalami kesulitan, karena nomor yang tertera di website tidak pernah bisa dihubungi.

Mohon tanggapan dari pihak yang terkait untuk masalah ini sehingga tidak ada kerugian di sisi nasabah yang telah dilakukan pendebetan dana tanpa pernah menerima polis asuransinya.


Tuti Suryati
Jl Haji Ung, Jakarta Pusat
tutisuryati70@yahoo.com
08561162200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)