Kualitas AHA Coolpad Meragukan

(AHA coolpad bapak Dea telah selesai diperbaiki)

Saya membeli tablet AHA Coolpad M31 seharga Rp 2,5 juta belum genap setahun yang lalu. Namun beberapa hari setelah saya beli, langsung timbul masalah. Tablet susah dihidupkan. Harus menekan tombol power dengan susah payah baru bisa hidup.

Tablet tersebut kemudian saya kirimkan kepada ibu saya, akan tetapi baru sehari setelah diterima ibu saya, tablet mengalami hang di start up, sehingga hanya muncul gambar awal iklan Esia AHA.

Setelah diperbaiki tablet kembali normal, dan beberapa bulan kemudian tablet rusak kembali dan berhasil diperbaiki. Kemudian untuk yang ketiga kalinya tablet rusak lagi dan lebih parah, karena selain gambar iklan di start up juga diiringi jingle AHA. Dan hal itu baru terhenti ketika tablet kehabisan baterai.

Ketika hendak di service di tempat biasanya, ternyata tempat service sudah tidak ada lagi. Customer service AHA mengarahkan saya untuk ke service center Huawei. Dia bersikeras bahwa Coolpad merupakan keluaran Huawei.

Saya menelpon Huawei dan ditolak dengan alasan bukan produk mereka, mereka menyarankan saya menghubungi Olive customer service. Di Olive tablet saya juga ditolak karena memang produk mereka.

Saya merasa kecewa berat dengan AHA yang menjual tablet bermasalah. Saya juga merasa malu pada ibu, karena belum sempat dipakai sudah rusak.


Dea Avega Editya
Jl. Gunung Sahari Raya, Senen, Jakarta Pusat
vegatroz@gmail.com
085718646684

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)