Permohonan Rincian Hitungan Bunga Kartu Kredit HSBC

Dikarenakan ada tagihan kartu kredit HSBC saya yang dikenakan Finance Charges bulan Mei sebesar Rp 535.082, saya menghubungi customer service HSBC pada tanggal 05 Juli 2012.

Saya menanyakan rincian hitungan bunga, dikatakan bahwa ini membutuhkan waktu lama untuk menghitungnya dan dari bagian penghitungan yang akan menjelaskan.

Tanggal 11 Juli saya kembali menelpon customer service HSBC, saya diminta menunggu selama 20 Menit untuk menghitung bunga tersebut, kemudian telepon ditutup oleh petugas tanpa ada keterangan lebih lanjut.

Sampai dengan saat ini, saya belum mendapatkan rincian hitungan bunga yang saya minta. Padahal sudah beberapa kali saya dijanjikan bahwa tagihan akan dikirimkan melalui fax.


Mira
Jl Raya Cilincing, Jakarta Utara
btoone_11@yahoo.com
08111804435

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)