Lampu Kulkas Toshiba Mati, Service Mengecewakan

Pada bulan Februari 2012 saya menghubungi pelayanan Toshiba perihal lampu kulkas Toshiba yang tidak menyala. Teknisi sudah datang untuk memperbaiki, namun berhubung spare part lampu tidak tersedia maka harus order lebih dahulu.

Setelah satu bulan berlalu, saya kembali menghubungi pelayanan Toshiba dan saya diminta untuk menunggu karena pihak Toshiba yang akan menelpon saya.

Hingga bulan Juni 2012 belum ada telepon dari Toshiba, maka saya kembali menghubungi Toshiba. Akan tetapi malah di 'pingpong' kesana kemari dan juga laporan yang dicatat adalah kerusakan televisi.

Akhirnya teknisi datang pada tanggal 30 Juni 2012, namun lampu yang dibawa tidak sesuai dengan tipe kulkas dirumah.

Bagaimana tanggung jawab dari pihak Toshiba mengenai hal ini, karena sampai saat ini belum ada penyelesaian perihal lampu kulkas yang padam.


Birgita Angelina
Vila Melati Mas, Tangerang
birgita_novianty@yahoo.com
08161128329

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)