Flexi Mobile Broadband Menyedihkan

Awal saya memutuskan modem Flexi di arena Pekan Raya Jakarta (PRJ) tanggal 2 Juli 2012 adalah karena tertarik dengan harga murah Rp 149 ribu ditambah gratis internet unlimited selama 2 bulan unlimited.

Ketika saya coba dirumah, kecepatannya mengecewakan, data upload yang tercatat di display modem software hanya 0,003 kb/s sedangkan download 0,5 kb/s, padahal status bar penuh.

Bahkan ketika saya coba di siang hari pada jam jam sibuk, koneksinya makin lemah. Seringkali koneksi terputus sehingga mengganggu aktifitas kerja saya.

Tiga hari setelah pembelian, saya layangkan komplain yang dibalas via email dengan jawaban yang tidak memecahkan masalah.

Sampai dengan hari ini koneksi modem masih lemah dan dengan menghubungi call center 147 juga tidak mendapatkan tanggapan yang memuaskan.


Ariesanto Mardi Utomo
Jl Lampiri, Jakarta Timur
aries_melodic@yahoo.com
02133372791

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)