Polis AXA Mandiri Telat Kirim, Autodebet 2 Kali Sebulan

(AXA Mandiri telah memberikan penjelasan perihal masukan bapak Andi)

Pada Tanggal 9 Mei 2012 saya dihubungi oleh pihak Axa Mandiri melalui telemarketing yang menawarkan secure plan sebesar Rp 500.000 perbulan dengan autodebet dengan janji 14 hari kerja polis tiba di rumah.

Karena sampai dengan tanggal 9 Juni 2012 polis belum saya terima, saya bermaksud untuk membatalkannya. Sesuai yang diinformisakan pada website Axa Mandiri bahwa 'Pemegang Polis dalam masa cooling off yaitu 20 (dua puluh) hari setelah tanggal polis terbit berhak mendapatkan pengembalian premi'.

Karena sudah sudah lewat satu bulan seharusnya sudah menjadi hak saya untuk meminta pengembalian premi, karena bukan menjadi kesalahan saya kalau polis dikirimkan satu bulan kemudian.

Tanggal 16 Juni 2012 saya kembali menerima polis yang sama ke alamat rumah saya, padahal saya sudah membatalkannya.

Mengapa saya bisa menerima polis sebanyak 2 kali dengan nomor polis yang sama dan dalam satu bulan sudah di debet dua kali yaitu tanggal 01 Juni 2012 dan tanggal 12 Juni 2012 masing-masing sebesar Rp 500.000 dengan total Rp.1.000.000.


Andi
Bojong Rawalumbu, Bekasi
satsunohadou2004@yahoo.com
081514226870

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)