Tanggapan JNE untuk Bapak Daud

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Daud kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 29 Juni 2012, mengenai "Bingung Dengan Aturan JNE", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bersama ini kami informasikan bahwa paket telah diambil langsung oleh Bapak Daud di JNE Surabaya pada 29 Juni 2012, pukul 09.00 WIB. Kami sudah menghubungi penerima untuk menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan permasalahan yang terjadi bahwa butuh proses dalam pencarian paket secara manual.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada petugas JNE Surabaya, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda