.webp)
Keluhan
Tanggal 19 April 2012 lalu saya bermaksud menukarkan point reward kartu kredit BII Visa Gold saya dengan voucher MAP senilai Rp 500.000.Setelah ditunggu-tunggu selama lebih dari dua bulan voucher tersebut masih belum saya terima. Padahal alamat pengiriman ke kantor selama ini tidak ada masalah.
Saya telah beberapa kali mengontak Customer Service BII via telepon dan email dan sudah mendapat nomor pengaduan: 0600/05/12/KNF/KK/FMC sejak tanggal 31 Mei 2012.
Akan tetapi jawaban dari Customer Service BII selalu sama yaitu sedang dicek ke pihak terkait, dan sampai hari ini saya belum menerimanya.
Hery W
Tangerang
hery1618@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
