Mandiri Tunas Finance Melanggar Kesepakatan

(Mandiri Tunas Finance telah mengkonfirmasi bahwa permasalahan sudah diselesaikan dengan baik)

Saya membeli mobil Toyota baru pada bulan Februari 2012 di Tunas Toyota Latumenten dengan pembiayaan dari Mandiri Tunas Finance. Disepakati bahwa jatuh tempo jatuh pada tanggal 30/31 setiap bulannya.

Namun pada tanggal 28 Maret 2012 saya di telepon bagian collector yang menanyakan perihal pembayaran angsuran yang kedua karena di data mereka sudah jatuh tempo. Collector tersebut mengatakan bahwa jatuh tempo pada tanggal 27 sesuai dengan tanggal mobil dikirim.

Karena hal tersebut saya langsung menelepon sales yang pertama melayani saya, untuk segera membereskan dan mengganti tanggal jatuh tempo dan dijanjikan akan diurus. Pembayaran pun saya bayarkan pada tanggal 30 Maret 2012.

Ternyata sampai dengan bulan Mei tanggal jatuh tempo masih tetap tidak berubah dan tanggal 28 setiap bulannya saya selalu mendapatkan telepon dari bagian collector perihal angsuran pembayaran mobil.

Sebagai catatan, sebelumnya saya telah sepakat bahwa tanggal jatuh tempo adalah diakhir bulan (tanggal 30/31), namun kesepakatan itu telah dilanggar sehingga jatuh tempo jatuh pada tanggal 27 setiap bulannya.


Marshall
Jl. Mangga XI Jakarta Barat
m4254ll@yahoo.com
085921832109

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)