DPLK Muamalat Sulit Ditutup

(Bank Muamalat telah mengklarifikasi keluhan Bapak Damar dengan memberikan penjelasannya)

Pada hari Selasa, 26 Juni 2012, saya datang ke Bank Muamalat cabang Yogyakarta untuk melakukan penutupan DPLK Muamalat. Namun, customer service menjelaskan bahwa DPLK tidak bisa ditutup sebelum mencapai usia jatuh tempo.
Setelah itu saya mencoba menghubungi call center DPLK Muamalat untuk mencari informasi yang lebih akurat, dan mendapat jawaban yang sama.

Padahal di produk simpanan lainnya yang berjangka waktu (misalnya tabungan perencanaan ataupun deposito) bisa dilakukan penutupan sewaktu-waktu, dengan dikenakan penalti kepada nasabah.

Bila kepesertaan di DPLK tidak bisa diakhiri di tengah jalan, berarti sia-sia iuran DPLK yang selama ini telah ditabung oleh peserta, karena peserta tidak bisa menggunakannya sewaktu-waktu, disaat benar-benar membutuhkan dana.


Damar S
Jl. Pamukti, Giwangan, Yogyakarta
pelitakecil@gmail.com
081542681047

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)