Keluhan
Minggu (10/6/2012), saya melihat pameran komputer di gedung JEC Yogyakarta. Saya diberi brosur produk-produk Smartfren yang ditawarkan di pameran.Namun yang disayangkan adalah meskipun Smartfren ikut pameran, namun tidak ada sampel produk yang bisa dicoba oleh konsumen di stan tersebut.
Bagaimana mungkin orang akan tertarik pada suatu produk apabila tidak mengetahui kualitas barang yang akan dibeli? Padahal, ini terjadi dalam sebuah pameran.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Akan tetapi, apa yang tertera pada brosur yang diperoleh di pameran hanya berlaku untuk produk yang dipajang di stan pameran dan tidak berlaku di galeri Smartfren.
Pada hari yang sama, saya kembali ke JEC Yogyakarta untuk membeli barang yang dimaksud termasuk modem Smartfren harga promosi. Promosi modem ini berlaku apabila konsumen membeli produk Smartfren seharga di atas Rp 500 ribu dalam satu nota.
Akan tetapi, saat akan membayar di kasir dikatakan bahwa promosi itu sudah tidak berlaku, karena handphone Smartfren Andro yang diambilkan penjaga stan merupakan barang milik perusahaan lain yang dititipkan di stan Smartfren.
Karena sangat kecewa, saya tidak jadi membeli produk Smartfren!
Rujito
Jl Sorowajan Baru, Bantul, Yogyakarta
rurujito@yahoo.com
08882734522
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































