Perdana Indosat Prabayar Aktif Tanpa Konfirmasi

Saya mendapat surat tagihan kartu prabayar Indosat dengan nomor 08158070544 dan 08158070482 sebesar masing masing Rp 100.002. Saya mendapatkan nomor tersebut dari Alfamidi Tebet Barat Dalam di Tebet. Padahal saya tidak pernah mengaktifkan ke dua nomor tersebut.

Namun ketika saya konfirmasikan hal ini ke Alfamidi tempat saya menerima kartu tersebut, ternyata mereka tidak tahu tentang hal ini.

Sebagai catatan, sebelumnya tidak ada pemberitahuan diawal bagaimana syarat dan ketentuannya, hanya menyerahkan KTP.

Ketika saya sampaikan keluhan ini ke Galeri Indosat Ambassador dan meminta supaya nomor tersebut di non aktifkan, saya diminta untuk membayar setengah dari tagihan oleh sales di Galeri Indosat untuk dapat melakukan penutupan kedua nomor tersebut.

Melalui surat pembaca ini, mohon kiranya Indosat memproses lebih lanjut, terimakasih.


Warto Utomo
Jl Tebet Timur Dalam X Jakarta Selatan
wrutomo@yahoo.com
085697519875

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)