Tanggapan Permata Bank untuk Keluhan Bapak Jack Daniel

PermataBank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Jack Daniel Hasibuan yang telah menggunakan layanan PermataBank khususnya PermataNet.

Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Jack Daniel Hasibuan berjudul "CS Internet Banking Bank Permata Tidak Responsif" melalui media online Detik.com (01/06/12), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Jack Daniel Hasibuan.

PermataBank telah menindaklanjuti dengan menginformasikan Bapak Jack Daniel Hasibuan melalui email pada tanggal 05 dan 15 Juni 2012 dengan menyampaikan PermataBank mengucapkan terima kasih atas masukan yang Bapak Jack Daniel Hasibuan berikan.

Masukan dari Bapak Jack Daniel Hasibuan akan kami perhatikan agar PermataBank dapat memberikan layanan yang terbaik bagi nasabah PermataBank maupun nasabah pengguna layanan PermataBank, khususnya PermataNet.

Perihal password untuk internet banking PermataNet, PermataBank sudah melakukan reset untuk password tersebut dan telah berhasil dikirimkan ke email Bapak Jack Daniel Hasibuan pada tanggal 15 Juni 2012.

Apabila masih terdapat saran yang ingin disampaikan, Bapak Jack Daniel Hasibuan dapat mengirimkan email ke PermataBank dengan email address internet_center@permatabank.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak Jack Daniel Hasibuan.


Leila Djafaar
Executive Vice President
Head, Corporate Affairs
PermataBank

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)