.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Andi Kusnadi di media online Detik.com tanggal 12 Juni 2012 mengenai "Sudah jatuh Tempo, Tagihan Kartu Kredit Belum Terkirim", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Andi Kusnadi berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Kami telah menghubungi Bapak Andi Kusnadi untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Andi Kusnadi dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.
Sesuai pembicaraan Bapak Andi Kusnadi dengan pihak Bank Mandiri, kami telah mendaftarkan alamat email Bapak Andi Kusnadi untuk pengiriman electronic statement yang berlaku untuk bulan Juni 2012.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak Andi Kusnadi juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
