Keluhan Pencatatan Meter PDAM Kota Surabaya

Tanggal 12 Juni 2012, saya ke kantor pelayanan PDAM Surabaya Jam 08:00 untuk mengeluhkan pemakaian meter yang menurut saya hanya 'ditebak' di karenakan alat meter PDAM macet.

Hal ini sudah berlangsung selama dua tahun (2010 - 2012), padahal sudah beberapa kali petugas dari PDAM memeriksa meteran tersebut, kami juga di beri lembar Perintah Pemeriksaan pada tanggal 16 Februari 2010 dan 19 Mei 2010.

Kami selaku pelanggan sudah berusaha untuk menghubungi PDAM Surabaya tapi baru tanggal 23 Februari 2012 meter tersebut diganti.

Saat ini kami mengharapkan penggantian atas kerugian akibat penetapan selama 2 tahun tersebut, kami sudah bertanya kepada pegawai di kantor PDAM, hanya disaran untuk membuat surat keluhan kepada Kepala Direksi PDAM Surabaya.

Kami berharap pelayanan keluhan pelanggan PDAM Surabaya agar cepat di tangani dan mohon PDAM Surabaya bisa menyelesaikan ini dengan baik tanpa pelanggan di rugikan lagi.


Imam M. Rifki
Jl. Rungkut Kidul Gang III Surabaya
immrifki@ymail.com
031-8499071

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)