.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Martin di media online Detik.com tanggal 4 Juni 2012 mengenai "Perubahan Nomor Handphone Mandiri Visa", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Martin berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Sehubungan dengan keluhan Bapak Martin, dapat kami sampaikan bahwa permintaan perubahan nomor telepon dapat diproses lebih lanjut setelah kami dapat menghubungi langsung Bapak Martin untuk melakukan konfirmasi dan verifikasi data terkait dengan permintaan yang diajukan.
Hal tersebut dilakukan untuk memastikan bahwa permintaan perubahan nomor telepon diajukan oleh pemegang kartu yang bersangkutan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kami telah menghubungi Bapak Martin untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Martin dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak Martin juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
