Tidak Ada Tanggapan, Gagal Menonton Pembukaan Euro 2012

(Bapak Donny saat ini sudah dapat menyaksikan siaran EURO di Indovision)

Pada tanggal 4 Juni 2012 teknisi Indovision datang ke rumah saya sebagai tindak lanjut atas keluhan saya tentang buruknya kualitas tayangan Indovision didaerah tersebut.

Teknisi menjelaskan didaerah tersebut ada jaringan yang mengganggu penerimaan signal Indovision. Oleh karena itu saya memutuskan Indovision saya ke rumah yang lain.

Teknisi menyarankan saya untuk membuat laporan lagi ke Indovision dan nanti perangkat Indovisionnya bisa dibongkar sendiri dan dibawa ke alamat yang baru dan teknisi akan datang kembali untuk memasang. Kemudian saya pindahkan perangkat Indovision saya ke rumah yang baru dan membuat laporan kembali ke Indovision dan saya pun harus menunggu kembali teknisi yang datang

Dikarenakan susahnya menghubungi customer service Indovision, pada tanggal 6 Juni 2012 saya pun memutuskan untuk menuliskan email ke callcentre@indovision.tv dan jawaban yang saya terima adalah diminta untuk menunggu konfirmasi dari customer service.

Hingga saya menulis surat pembaca ini, belum ada konfirmasi apapun dari Indovision, dan karena hal ini saya tidak bisa menyaksikan hingar bingar pembukaan EURO 2012.


R Donny Firmansyah
Jl Kaliurang km 8.5 Sleman, Yogyakarta
rdonnyf@gmail.com
+62818270210

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)