Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Kurdi

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Kurdi melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 21 Mei 2012 mengenai "JNE Jakarta antara Janji dan Tindakan", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas hasil investigasi yang menyatakan hilangnya paket kiriman.

Sebagai bentuk komitmen pelayanan, kami sudah menghubungi pihak penerima untuk mengajukan permohonan klaim dan saat ini sedang dalam proses penggantian.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda