.webp)
Keluhan
(Bapak Yoga Saputra telah dapat menikmati paket BlackBerry XL)Pada tanggal 31 Mei 2012 saya mendaftar paket BlackBerry XL dengan tarif sebesar Rp. 125.00 (untuk 30 hari), namun hingga hari ini saya belum dapat menikmati layanan yang dijanjikan.
Saya telah menelpon ke 817 sebanyak 6 kali, dijelaskan oleh costumer service bahwa server XL sedang mengalami masalah, dan saya akan dapat menikmati paket BlackBerry 3x1 saya setelah 4 jam. Namun hingga saat ini saya belum dapat menikmati paket tersebut.
Apakah ini pelayanan yang diberikan kepada pengguna setia anda? Karena saya dan keluarga menggunakan provider XL sejak lama. Dan hingga saat ini belum ada tindak lanjut yang memuaskan dari pihak PT. XL.
Yoga Saputra
Jl Pengadegan Timur II Jakarta Selatan
ogasz@live.com
081808010818
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
