Masalah Signal XL, Haruskah Cabut Baterai?

(XL Axiata telah menghubungi Ibu Natalia dan menanggapi permasalahan beliau)

Saya pelanggan XL Pasca Bayar atau Xplor paket Full Service, yang berarti saya bisa menggunakan layanan BlackBerry Messenger juga Browsing.

Akan tetapi yang saya dapati adalah BlackBerry Messenger yang sangat sering tidak terkirim, dan untuk browsingpun tidak bisa.

Sudah sering saya menghubungi customer service XL di 817 sampai saya hapal benar apa yang akan dikatakan oleh Customer Service yang sepertinya sudah merupakan 'default' yang berakhir untuk cabut Batrey BlackBerry.

Saya sudah berkali-kali melakukan pola yang selalu disarankan oleh Customer Service, bahkan sebelum saya menelpon Customer Service, tetapi masalah masih tetap terjadi.

Apakah kualitas sinyal yang merupakan tanggung jawab dari XL Axiata sebagai provider bisa diselesaikan dengan cabut baterei? Mohon tanggapannya.


Natalia Djuantoro
Citra Garden 3 Jakarta Barat
natalia.dju@gmail.com
08176522831

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)