Tanggapan JNE untuk Bapak Andrew

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Andrew Collien melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 08 Maret 2012 mengenai "JNE Salah Alamat Pengiriman". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas hasil investigasi yang menyatakan hilangnya paket kiriman.

Bersama ini, kami informasikan bahwa kami sudah menghubungi pihak pengirim untuk mengajukan permohonan klaim dan saat ini sedang dalam proses penggantian.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada petugas JNE Denpasar, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail: customercare@jne.co.id

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda