.webp)
Keluhan
Pada tanggal 26 April 2012, Smoking Joe's menggelar promo di Dealkeren, voucher Rp 50.000 senilai Rp 100,000. Dan setelah membaca ketentuan yang berlaku, kami membeli voucher sejumlah Rp 950,000 (senilai Rp 1.900.000).Tapi, pada tanggal 24 Mei 2012 ketika kami hendak menggunakan voucher tersebut, ternyata untuk pengguna voucher Dealkeren, ada buku menu yang berbeda, tidak semua menu tersedia, khusunya menu favorit kami.
Selain itu, harga yang digunakan sudah di 'mark up' sekitar 30%. Bagaimana mungkin ada buku menu tersendiri untuk pengguna voucher?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Akhirnya kami melakukan pemesanan menggunakan buku menu reguler Smoking Joe's dengan menggunakan promo kartu kredit Bank BNI 50% off.
Menurut saya The Smoking Joe's sudah tidak jujur, waktu promosi mereka menampilkan semua foto menu makanan mereka yang membuat kami tertarik untuk membeli program promo mereka. Namun menerbitkan buku menu yang berbeda untuk pemegang voucher.
Untuk Dealkeren, mohon menjaga eksekusi promo dari partner nya. Karena voucher yang tidak memuaskan pelanggan Dealkeren, pada akhirnya membahayakan bisnis Dealkeren juga.
Marisi Simangunsong
Jl. Cibodas, Jaticempaka, Bekasi
marisiruth_m@yahoo.com
08388000236
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
