Keluhan
Pada hari Senin (21/05/2012) saya datang ke Gold Gym UI dengan maksud untuk melihat perbandingan harga Gold Gym dengan tempat fitness lainnya.Saya datang ke Gold Gym UI karena melihat Promo yang ada di Flyer Gold Gym. Setelah berbincang dan memperlihatkan alat dan ruangan yang ada, marketing menawarkan Promo dari BCA, Debit maupun kartu kredit BCA.
Marketing tersebut lalu memanggil managernya untuk menjelaskan promo tersebut. Setelah panjang lebar menjelaskan, saya menyetujui dan akan datang besok.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tiba-tiba sang manager mengeluarkan kata-kata yang tidak enak di dengar, dikatakannya kalau saya tidak punya uang, untuk apa datang.
Saya sangat kecewa dengan ucapan Manager tersebut, setidaknya dia adalah seorang manager yang mengerti cara berkomunikasi kepada costumernya. Baik costumer tersebut memiliki uang atau tidak.
Costumer memiliki hak untuk survey terlebih dahulu. Saya Mohon untuk pihak Gold Gym menanggapi surat dari saya agar tidak ada costumer lain yang kecewa seperti saya.
Hendro Sumantri
Jl. Ratu Jaya, Depok
frompop_torock@yahoo.com
085691291379
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.