Petugas LG Kelapa Gading Memberikan Informasi yang Salah

Pada tanggal 18 Mei 2012 pukul 16.00 WIB saya menelpon LG Showroom & Service Center Kelapa Gading untuk menanyakan ketersediaan handphone Optimus Black LG-P970 warna hitam dan diberitahukan bahwa barang tersebut tersedia di store Kelapa Gading.

Sore itu juga saya ke Kelapa Gading untuk membelinya, petugas yang menerima telepon datang menemui saya dengan barang yang sudah saya pesan sebelumnya dan meminta saya sendiri untuk membuka segel kemasan.

Ternyata isi kemasan adalah LG Optimus Black White Version dan bukan hitam seperti yang dijanjikan. Ketika saya sampaikan keberatan, di indformasikan bahwa barang yang dimaksud sudah lama habis dan sudah discontinue pengadaannya.

Padahal, sebelum ke Kelapa Gading, saya sudah minta konfirmasi hingga beberapa kali untuk meyakinkan bahwa LG Optimus Black berwarna hitam memang masih tersedia.

Saya merasa dipermainkan oleh kejadian ini sehingga secara waktu saya sangat dirugikan karena jarak Bekasi-Kelapa Gading yang cukup jauh.


Aan Sasono
Villa Nusa Indah V6 Bekasi
aanrianto@gmail.com
0818117641

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)