Tagihan Okevision yang Membengkak

Saya sudah menjadi pelangan dari Okevision sejak bulan Januari 2012. Saat ini saya mempunyai masalah dengan tagihan dari Okevision yang membengkak.

Dalam perjanjian awal saya hanya dikenakan iuran sebesar Rp 54.000/bulan. Tapi karena saya mendapat bonus 2 bulan pemakaian jadi tagihan pertama akan jatuh pada bulan Maret, namun pada saat saya akan membayar ke kantor pos, jumlah pembayaran menjadi Rp 369 ribu.

Saat itu kami memberitahukan hal ini ke call center, tidak pernah di tanggapi. Dan beberapa hari kemudian kami di telepon oleh seorang wanita dari call centre Okevision yang memberitahukan bahwa jumlah tagihannya adalah Rp369.000.

Dia menyebutkan bahwa saya telah mengambil paket bulanan Rp 125 ribu sehingga tagihan saya sebesar itu. Sampai hari ini tagihan saya sudah sebesar Rp 600 ribu.


Verna Rawung
Jl Kamper Raya, Parung Panjang, Bogor
verna_rawung@yahoo.com
081319295853

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)