Paket iPhone Telkomsel tidak Lengkap

Memasuki bulan ke-4 sejak saya aktivasi paket iPhone di nomor kartu As, pada bulan ke-1, 2 dan 4 saya tidak mendapatkan paket sesuai yang dijanjikan Telkomsel pada program promonya.

Saya hanya mendapatkan paket internetnya saja, sedangkan paket SMS dan telepon ke sesama Telkomsel tidak saya dapatkan.

Sudah beberapa kali saya mencoba mengeluhkan permasalahan ini kepada pihak Telkomsel, namun sampai sekarang tidak ada penanganan yang serius.

Terakhir saya menghubungi call center 188 pada tanggal 16 Mei 2012, untuk tindak lanjutnya saya diharapkan menunggu maksimal 3x24 jam, namun sampai sekarang tidak ada konfirmasi dari Telkomsel.


Erpan Ependi
Jl Asem Baris Raya, Tebet, Jakarta Selatan
r_fans@yahoo.com
085220794794

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)