Travel Bag dari Bank Danamon Belum Diterima

Pada awal bulan April saya di telepon oleh marketing Kartu Kredit Danamon Manchester United untuk pengajuan aplikasi kartu kredit visa, dengan berbagai keuntungan, termasuk hadiah travel bag jika aplikasi saya di setujui.

Saat pengambilan aplikasi, saya di berikan voucher makan di sebuah restaurant, pada tanggal 24 April 2012 saya mendapatkan sms dari bank Danamon yang memberitahukan bahwa kartu kredit saya sudah dikirimkan dan diterima oleh salah satu rekan saya.

Namun setelah satu minggu kemudian travel bag yang di janjikan tidak saya dapatkan, call center hanya mengatakan akan melanjutkan keluhan saya.

Pada tanggal 13 Mei 2012 saya ketika saya menghubungi call center lagi, hanya mendapatkan jawaban yang sama dengan sebelumnya.

Bukan masalah hadiah yang saya keluhkan, namun tentang komitmen bank Danamon yang terkesan memberikan janji tanpa realisasi hanya untuk menggaet nasabah.


Heri Hadiansyah
Jl Sudimara Pinang, Tangerang
heri.hadiansyah@yahoo.com
081808448110

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)