Bunga KPR Bank Niaga Naik Signifikan

(CIMB Niaga telah menghubungi Bapak Andri Antariksa untuk menyelesaikan keluhan beliau)

Pada April 2011, saya mengajukan KPR di Bank Niaga untuk perumahan saya di Villa Pekayon, Bekasi dengan sekitar 8% selama 1 tahun, dengan cicilan sekitar Rp 3.850.000.

Tanpa disadari sudah 12 bulan cicilan berjalan, dan pada saat saya ingin membayarkan angsuran ke 13, pihak reminder Bank Niaga memberitahukan tentang kenaikan suku bunga hingga 13,75%. Saya diberitahu bahwa cicilan saya menjadi Rp, 5.250.000.

Ada perbedaan angsuran sekitar Rp 1,400,000 per bulan. Saya menelpon ke Bank Niaga berkali-kali tapi tidak pernah bisa tersambung. Akhirnya saya mendatangi Kantor CIMB Niaga Gajahmada, saya dipertemukan dengan staff Bagian ASS (after sales service).

Saya utarakan mengenai keluhan saya dan mengajukan keringanan untuk suku bunga KPR ini. Saya diminta untuk membayar terlebih dahulu tagihan ke 13 ,setelah itu baru di proses untuk masalah suku bunganya.

Hingga saya kirimkan tulisan saya ini, janji tujuh hari penyelesaian masih belum terealisasi.


Andri Antariksa
Villa Pekayon II Bekasi
andri.antariksa@gmail.com
0811903447

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)