Paket Indosat Blackberry Email, Hanya Bisa Menerima

Saya mendaftarkan layanan Indosat BlackBerry e-mail untuk pertama kalinya, sejak mendaftarkan sampai dengan sekarang saya tidak bisa menggunakan fasilitas kirim, balas dan forward email, saya hanya bisa menerima saja.

Beberapa kali menghubungi customer service tidak dapat menyelesaikan masalah. Tanggal 10 Mei 2012 saya datang ke galeri Indosat MM-Bekasi, dan hasilnya tetap sama..

Customer service yang melayani saya juga mengatakan bahwa saat itu disana tidak tersedia staff IT dan saya disuruh menunggu 1x24 jam untuk solusinya.

Akan tetapi sampai dengan saya tuliskan surat ini, saya belum mendapatkan klarifikasi atas permasalahan saya, padahal langganan BlackBerry akan berakhir sebentar lagi, dan saya belum merasakan benefit dari paket yang saya pilih.


Andhika Kurnia Pandia
Jl KH Hasyim, Jakarta Barat
dhika.nice@gmail.com
085780643869

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)