.webp)
Keluhan
Menanggapi surat Bapak Dhika melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 22 Februari 2012 mengenai "Dua Minggu Paket JNE OKE Belum Sampai", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Bersama ini, kami informasikan bahwa permasalahan ini sudah diselesaikan pada bulan Maret yang lalu. Kami sudah menghubungi pihak pengirim dan sebagai bentuk komitmen pelayanan, kami telah melakukan proses klaim penggantian kiriman sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak dan permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik.
Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id
Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
