Layanan BalckBerry OS6 Smartfren Memotong Pulsa

Seminggu yang lalu saya berlangganan BlackBerry Smartfren paket Simple 30 untuk email, chat, social network dan browsing.

Namun, pulsa saya masih terpotong, padahal hanya untuk browsing tanpa streaming dan download ataupun upgrade aplikasi lewat Apps World.

Customer service Galeri Smart Sabang menjelaskan bahwa untuk BlackBerry dengan OS 6, aktifitas browsing masih memotong pulsa.

Menurut saya ini sangat aneh, hanya karena opersi system maka paket menjadi invalid atau tidak berlaku. Dengan tarif yang lebih murah, tapi kalau seperti ini maka akan menjadi lebih mahal.

Mohon tanggapan secepatnya dari pihak-pihak yang bertanggung jawab.


Haddy Permadi
Jl. Pintu Air I Jakarta Pusat
aa_haddy@yahoo.com
081399831190

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)