.webp)
Keluhan
Pada tanggal 10 Maret 2012 tiba-tiba dana di rekening BCA saya sebesar Rp 6.088.442 hilang. Saya telah melaporkan peristiwa tersebut kepada Halo BCA.HaloBCA menginformasikan bahwa telah terjadi penarikan tunai sebanyak enam kali di BKS Bank AG Wien Aut (Austria) tersebut normal sehingga dana yang hilang tidak dapat diganti.
Menurut saya BCA terkesan lepas tanggung jawab atas musibah yang menimpa nasabahnya, perlu diketahui bahwa pada tanggal 10 Maret 2012 saya sedang berada di Thailand dimana buku tabungan dan kartu ATM saya tinggal di Jakarta.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dengan fakta yang ada, hilangnya dana saya terlihat sangat janggal, namun BCA selalu mengulur waktu dan selalu memberikan jawaban yang tidak memuaskan.
Semoga BCA lebih memperhatikan keamanan dana nasabah, sehingga tidak terulang kejadian seperti yang saya alami.
Ng Tjie Un
Taman Ratu Indah Blok DD4 Jakarta Barat
len_gunawan2207@yahoo.com
0819839831
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
