.webp)
Keluhan
Kami ingin menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Peiter Budiman mengenai layanan Transfer Pulsa simPATI dari Telkomsel yang dimuat di Detik.com tanggal 29 Februari 2012.Terkait dengan keluhan pelanggan tersebut, Telkomsel secara intensif melakukan pemeriksaan teknis terhadap nomor pelanggan. Pelanggan telah menerima penjelasan dan solusi yang diberikan dengan baik. Saat ini pelanggan telah dapat kembali melakukan proses transfer pulsa melalui akses *858#. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.
Beragam informasi produk, fitur, serta layanan self care dari Telkomsel dapat diakses tanpa biaya melalui browser interaktif *111# untuk kartuHALO dan *116# untuk pelanggan simPATI dan kartu As.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pelanggan juga dapat mengunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com atau mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak Peiter Budiman menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah insipirasi kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan yang terbaik.
Hari Purwanto
Head of External Communications Department
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
