.webp)
Keluhan
Kami ingin menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Muhammad Najib Azca yang memuat mengenai layanan Billing Statement dari Telkomsel di Detik.com tanggal 24 Februari 2012.Terkait keluhan pelanggan tersebut, Telkomsel telah melakukan pemeriksaan intensif terhadap nomor pelanggan dan memberikan penjelasan mengenai pengiriman Billing Statement.
Pelanggan telah dapat menerima penjelasan yang diberikan oleh Telkomsel dengan baik. Mohon maaf atas ketidaknyaman yang dirasakan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pelanggan kartuHALO dapat juga menghubungi Call Center gratis di 133 sedangkan untuk pelanggan simPATI dan kartu As dapat menghubungi Call Center bebas pulsa 155 atau Call Center 188 dengan biaya Rp 300 per panggilan.
Pelanggan juga dapat mengunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com atau mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Terima kasih atas perhatian Bapak Muhammad Najib Azca menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah insipirasi kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan yang terbaik.
Hari Purwanto
Head of External Communications Department
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
