.webp)
Keluhan
Kami ingin menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Adamy Nurdin mengenai layanan kartu simPATI dari Telkomsel yang dimuat di Detik.com tanggal 16 April 2012.Terkait dengan keluhan pelanggan, Telkomsel secara intensif melakukan pemeriksaan teknis terhadap nomor tersebut. Telkomsel telah menghubungi pelanggan dan memberikan solusi terbaiknya.
Saat ini pelanggan telah dapat kembali menikmati layanan kartu prabayar simPATI dari Telkomsel. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pelanggan kartuHALO dapat juga menghubungi Call Center gratis di 133 sedangkan untuk pelanggan simPATI dan kartu As dapat menghubungi Call Center bebas pulsa 155 atau Call Center 188 dengan biaya Rp 300 per panggilan.
Pelanggan juga dapat mengunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com atau mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak Adamy Nurdin menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah insipirasi kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan yang terbaik.
Hari Purwanto
Head of External Communications Department
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
