Tanggapa Bank DKI atas Keluhan Bapak Adhy Julian

Berkaitan dengan Surat Pembaca a.n Bapak Adhy Julian yang dimuat di detik.com tanggal 11 Januari 2012 mengenai "Meminta Penjelasan Tentang Suku Bunga KPR Bank DKI" dapat kami sampaikan sebagai berikut:

Sebagaimana disampaikan dalam surat pembaca dimaksud, Bapak Adhy Julian menyampaikan keluhan mengenai suku bunga kredit pemilikan rumah untuk pembelian satu unit rumah susun hak milik Gateaway, Ciledug.

Dapat kami informasikan bahwa Bapak Adhy Julian pernah menyampaikan surat tertulis kepada Bank DKI mengenai permohonan penyesuaian suku bunga KPR tersebut, namun Bank DKI belum pernah menerima surat dari Adhy Julian pada bulan April 2011.

Untuk mengakomodir pertanyaan Bapak Adhy Julian, Bank DKI menyarankan Ybs untuk mengirim surat kembali ke Bank DKI. Atas surat yang telah dikirim kembali oleh Bapak Adhy Julian tertanggal 27 Februari 2012 Bank DKI telah menyampaikan tanggapan secara tertulis pada tanggal 9 Maret 2012.

Adapun untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Corporate Secretary cq Departemen Humas & Promosi (sdr. Henry Djufraini pada no telp 0212314567 ext 612, atau 3524513 dan 0811843581)


Demikian telah kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.


Daru Wisaksono
Corporate Secretary PT. Bank DKI

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)