Tertipu Kartu Diskon Trisula Executive

Pada tanggal 9 November 2011, saya di telpon oleh marketing Trisula Executive yang menawarkan kartu diskon yang dapat digunakan di berbagai merchant. Saat itu saya tidak tertarik sehingga menolak tawaran tersebut.

Karena alasan saya, marketing memberikan solusi untuk dapat menjadi member dengan perjanjian apabila selama 6 bulan kartu diskon itu tidak terpakai maka dapat dikembalikan dan seluruh biaya dikembalikan.

Ternyata selama 6 bulan kartu itu tidak terpakai, sehingga saya menghubungi Trisula Executive di nomor 021-79181897 pada tanggal 13 Maret 2012 untuk mengurus pengembalian sesuai perjanjian.

Setelah beberapa lama saya komplain, mereka berjanji menyelidiki siapa dari pihak marketing yang memberikan perjanjian tersebut dan akan segera menghubungi saya.

Hingga tanggal 19 April 2012 belum ada konfirmasi, sehingga saya menghubungi kembal. Jawabannya sama, yaitu akan di konfirmasi kembali.

Apakah seperti itu marketing dari Trisula Executive yang menggunakan segala macam janji untuk mendapatkan konsumen namun tidak disertai tanggung jawab terhadap apa yang telah dijanjikan.

Para marketing dapat berbicara dengan sopan dan ramah ketika membujuk untuk bergabung, namun pada saat ada komplain mereka acuh dan tidak ramah kembali.

Demikian surat pembaca ini saya sampaikan, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.


Putra Surya Pribadi
Jl. P. Sudirman, Turen, Malang
putra_trn@yahoo.com
085655549912

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)