.webp)
Keluhan
Saya mendapatkan SMS promo paket BlackBerry Sosialita dari Telkomsel yang bisa browsing sepuasnya, BBM, Email, Facbook hanya dengan Rp 70 ribu/bulan.Tentu saja saya sangat senang dengan biaya yang murah tapi semua layanan yang saya butuhkan sudah tersedia. Akan tetapi ketika paket sudah aktif, semua folder Email saya menghilang dari layar handset.
Padahal layanan email tersebut sangat saya butuhkan untuk menunjang pekerjaan saya. Call center menginformasikan bahwa layanan email yang bisa digunakan hanya acount email @telkomsel.blackberry.com..
Saya merasa dirugikan karena aktifitas pekerjaan saya menjadi terhambat dan untuk mengganti ke layanan unlimited, maka saya harus menonaktifkan paket Sosialita dan itu artinya saya membuang uang begitu saja.
Mohon agar Telkomsel membuat iklan yang detail dan terperinci, jadi tidak terkesan sengaja untuk menjebak.
Eka Kurnia
Puri Candi Permai Blok B Pasuruan
eka.nestle@gmail.com
081234858784
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
