Tanggapan Danamon untuk Keluhan Bapak Donny

Sehubungan dengan keluhan Bapak Donny Sowita yang disampaikan melalui detik.com pada tanggal 10 April 2012, Kami telah mengadakan pertemuan dengan nasabah pada tanggal 12 April 2012 guna memberikan penjelasan atas permasalahan yang disampaikan.

Pada kesempatan itu kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, sekaligus meminta Bapak Donny Sowita untuk mengisi dan menandatangani formulir penutupan rekening.

Berdasarkan Formulir penutupan rekening yang telah ditandatangani oleh Bapak Donny Sowita, pihak cabang telah melakukan penutupan rekening pada tanggal 12 April 2012, dengan demikian permasalahan telah selesai dengan baik.

Demikian disampaikan. Atas perhatian serta kerjasama detik.com untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.


Rita Rompas
Costumer Care Head
PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)