Klarifikasi Indovision untuk Ibu Sindy Hidayat

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Sindy Hidayat yang dimuat pada Detik.com Rabu (11/4), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Indovision telah menghubungi Bapak Galuh (suami pelanggan) pada Jumat (13/4) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Pelanggan menerima penjelasan kami dengan baik dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan.

Saat dikonfirmasi kembali Senin (16/4) pelanggan menyatakan telah dapat menikmati tayangan Indovision dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran Ibu Sindy Hidayat dan Bapak Galuh kepada kami untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.


Muharzi Hasril
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)