Modem Sitra Wimax tidak Bisa Tersambung

Setelah menerima penjelasan dari sales counter Sitra Wimax di Cinere Mall pada hari Minggu 8 April 2012, mengenai coverage area dan lain-lain. Saya tertarik untuk membeli modem Sitra.

Ternyata ketika digunakan dirumah, signal yang saya peroleh hanya 2 bar dan koneksi terus loading tidak tersambung. Padahal menurut penjelasan sales, daerah rumah saya termasuk zone kuning sehingga tetap bisa menerima signal Wimax dari Sitra.

Saat saya gunakan dikantor, di daerah Rasuna Said, keadaan tidak berubah walaupun pada notification tertera 3-4 bar. Padahal modem sudah saya tempelkan dengan jendela, tetap saja tidak bisa tersambung.

Sebagai pelanggan baru terus terang saya sangat kecewa, apalagi modem menjadi mubazir dan tidak dapat dikembalikan. Ini sangat merugikan pelanggan.


Dwi Nindyatono
Jl.Cakra Indah Blok A-22 Limo Cinere, Depok
tonyd_2803@yahoo.com
081808280362

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)